会所里腾飞下降什么意思,高端会所服务流程详细剖析
最近总听朋侪说“会所里腾飞下降”,一最先我还以为是啥航空术语呢,厥后才发明完全不是那么回事儿。这事儿吧,虽然听着挺玄乎,但着实说白了就是高端会所里的一套服务流程。今天咱就掰开了揉碎了讲讲,究竟啥叫“腾飞下降”,为啥这词儿突然就火了?
一、这事儿究竟咋来的?
最早听说“腾飞下降”是从一个做生意的老哥那儿。他说现在谈生意,直接去饭局显得太土,都盛行在会所里边品茗边聊。不过话说回来,会所也分三六九等,真正的高端场合有自己的一套“切口”。
“腾飞”通常指客人刚到会所时的接待流程。从进门最先,有人帮你拿外衣、换拖鞋,甚至尚有专门的易服室。这架势,确实跟飞机腾飞前空姐给你递毛巾的感受差未几。而“下降”呢,指的是服务竣事时的送客环节,包括资助叫车、递上伴手礼这些细节。
二、为啥非要搞这么重大?
虽然看起来添枝加叶,但人家会所老板可不这么想。现在有钱人最在乎的不是花钱几多,而是那种“被捧着”的感受。你想想,同样是花两千块钱,在通俗餐厅可能就是服务员给你上个菜,但在高端会所,从进门到脱离都有人围着转,这钱花得就值。
不过详细每家会所的“腾飞下降”标准怎么定,这个我还真没细研究过。听说有些顶级场合会专门培训服务生的眼神交流技巧——不可太热情显得廉价,也不可太冷淡显得狂妄。这种玄妙的平衡,或许体现着服务业正在往更细腻化的偏向生长。
三、通俗人能体验吗?
看到这儿你可能要问:这么高级的地方,通俗人进去会不会露怯?着实完全不必担心。真正专业的会所,反而最善于让每个客人都以为自己是VIP。我有个朋侪第一次去的时间主要得要死,效果人家服务员基础不会让你察觉到自己“不懂行”。
虽然啦,这种服务也不是没有价钱。通俗茶楼一壶茶可能就几十块,但高端会所随随便便就上千。值不值这个价?这就见仁见智了。横竖据我视察,现在越来越多的商务人士愿意为这种“隐形服务”买单。
四、行业里的门道
说到这儿不得不提一句,虽然“腾飞下降”听着新鲜,但着实跟日本的茶道文化有点像。都是通过牢靠流程来营造仪式感。只不过咱们这儿更注重适用性,不会搞得太玄乎。
有意思的是,差别都会的会所气概差别还挺大。北京的着重商务范儿,上海的可能更考究小资情调。详细到服务细节上,可能每家都有自己的一套“航行手册”。这个我倒是挺好奇的,不知道有没有业内人士来聊聊?
五、未来会怎么生长?
现在连一些中端消耗场合也最先学这套了。好比我常去的一家足疗店,最近也搞起了“腾飞式服务”——进门先递热毛巾,走的时间还送小礼物。虽然比不上真正的高端会所,但确实让人感受惬意不少。
这或许说明,消耗者越来越看重服务体验了。以后说未必连街边小店都得学会“腾飞下降”这一套。不过话说回来,服务再好也得看实质,要是推拿手艺不可,流程再花哨也是白搭。
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