济宁汽车南站妇女事情职员服务态度怎么样,济宁汽车南站妇女专用候车区在那里
最近在济宁外地论坛上,看到不少人在讨论汽车南站的事儿。特殊是关于站内女性事情职员的服务问题,尚有谁人传说中的妇女专用候车区,各人伙儿都挺好奇的。作为一个经常在汽车南站坐车的老旅客,今天就跟大伙儿唠唠这个事儿。
车站里的那些女事情职员
说真话,每次去汽车南站,第一眼看到的往往都是那些衣着制服的女事情职员。她们有的在售票窗口,有的在安检口,尚有的在候车大厅里往返走动。要说服务态度吧,这事儿还真不可一概而论。
我见过特殊热情的,有个大姐看我拎着大包小包,自动过来问我要不要资助。但也遇到过冷着脸的,问个问题爱答不睬的。不过话说回来,车站事情压力大,人流量多,换谁站一天可能都会累。
传说中的妇女专用候车区
这个事儿特殊有意思。去年就听说汽车南站要设妇女专用候车区,其时还上了外地新闻。但真去车站找吧,又不太显着。厥后问了个保洁姨妈才知道,原来是在二楼拐角那儿,挂了个不太起眼的牌子。
去实地看过一再,发明用的人未几。可能是由于位置偏,再加上许多旅客基础不知道有这么个地方。车站方面或许应该把标识做得更醒目些?不过详细这个区域的使用率数据,咱通俗旅客也拿不到。
为什么会有这些讨论
仔细想想,各人关注这些事儿不是没原理的。现在出门在外的女性越来越多,清静问题确实值得重视。汽车站作为职员重大的公共场合,提供一些特殊眷注很有须要。
但另一方面,光靠划分区域、增添女事情职员就能解决问题吗?或许更要害的是整个车站的服务管理水平。就像我上次遇到的谁人资助拎行李的大姐,这种自动服务意识才是最主要的。
旅客们的真实体验
跟几个常坐车的女性朋侪聊过,她们的说法挺有意思。有人说更喜欢男女事情职员都有,以为这样更平衡;也有人以为女事情职员更容易相同,特殊是带着孩子出门的时间。
有个做生意的姐姐跟我说,她最在意的是效率。"管他是男是女,能快速解决问题就行。"这话虽然直白,但确实代表了一部分人的想法。
车站管理的难处
站在车站管理方的角度想想,这事儿也不简朴。既要思量特殊群体的需求,又要包管整体服务质量。增设妇女专用区域是盛意,但若是宣传不到位,反而成了安排。
职员安排也是门学问。全用女员工不现实,但适当增添比例,特殊是在服务岗位,或许是个折中的步伐。不过详细怎么调配最合理,可能还得专业人士来研究。
咱们旅客能做点啥
着实作为通俗旅客,我们也能为改善车站情形出份力。遇到态度好的事情职员,无妨跟她们说声谢谢;看到需要资助的人,自动搭把手。这种正能量的转达,有时间比硬件设施更主要。
要是真对车站服务有意见,现在都有投诉渠道。但提建议的时间,只管把问题说详细,这样车站方面才好刷新。光诉苦是解决不了问题的。
未来的期待
济宁汽车南站这几年确着实逐步变好,这点得认可。从以前的脏乱差,到现在整齐多了。希望接下来能在人性化服务上再下点功夫,特殊是对女性旅客的眷注。
不过详细要怎么刷新,可能还得听听更多旅客的意见。事实车站是为各人服务的,最终还得看旅客们满不知足。
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