你点抵家app亲自履历 ，你点抵家app送餐慢是什么缘故原由 ，你点抵家app骑手态度差怎么办
最近身边好几个朋侪都在吐槽你点抵家app ，有的说送餐慢得像蜗牛爬 ，有的诉苦骑手态度差到想骂人。这让我挺纳闷的——显着去年用着还行�� ？爽性自己试了半个月 ，发明事情确实不简朴...
送餐慢的锅该谁背 ？
先说最普遍的送餐慢问题。上周三中午点了份酸菜鱼 ，系统显示预计30分钟送达 ，效果等了整整一个钟头。饿得前胸贴后背时突然想到 ，或许体现不全是平台的锅 ？
仔细研究才发明 ，你点抵家最近搞了个"智能派单"系统。简朴说就是算法凭证距离、骑手位置自动分派订单。理想很饱满 ，但现实是岑岭期经常泛起"一个骑手挂七八单"的情形。有次和骑手老李聊起来 ，他直接倒苦水："现在系统硬塞票据 ，基础不管我们跑不跑得过来！"
不过话说回来 ，详细为什么算法优化后反而更慢了 ，这个手艺细节我也没完全搞懂。只知道效果就是——消耗者饿肚子 ，骑手跑断腿 ，平台还被骂。
骑手态度变差的真相
另一个被猖獗吐槽的点是骑手态度。朋侪小张上周遇到个骑手 ，不但迟到20分钟 ，还把外卖直接扔门口就走了。气得他就地就想投诉 ，但转念一想又怕被抨击...
这事儿我特意问了做配送站长的表哥。他说现在平台对骑手的审核越来越严 ，超时一单扣50块 ，投诉一单扣200块。有些骑手为了赶时间 ，只能牺牲服务态度。"虽然明确各人要赚钱 ，可是把气撒在消耗者身上确实不应该。"表哥说完又补了句 ，"不过现在骑手流动性太大 ，培训基础跟不上。"
用户还能怎么办 ？
面临这些问题 ，通俗用户能做的着实很有限。经由这半个月的视察 ，我总结出几个委屈能用的应对要领：
- 岑岭期只管别点餐（空话） 选"专送"店肆比"快送"更靠谱 遇到问题先别急着投诉 ，直接找在线客服更有用
虽然这些要领都是治标不治本。说究竟 ，平台要是再不调解运营战略 ，生怕会流失更多用户。事实现在外卖选择那么多 ，谁愿意天天受气呢 ？
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